Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

VIVELLIS UG (haftungsbeschränkt)
Östringer Straße 2a
76669 Bad Schönborn
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 15888 362861

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Besondere Hinweise zu Rücksendekosten bei Speditionsware

Für Artikel, die nicht per Paketdienst zurückgesendet werden können (z. B. sperrige Waren), kann eine Rückholung durch unseren Spediteur erfolgen. Die dafür anfallenden Kosten werden im Einzelfall abhängig von Größe, Gewicht und Entfernung berechnet und betragen in der Regel zwischen 149 € und 249 €. Die genauen Kosten teilen wir Ihnen auf Anfrage oder im Rahmen Ihres Widerrufs mit. Diese Rückholungskosten beinhalten ausschließlich den Transport, nicht jedoch weitere Leistungen wie Demontage oder Verpackung. Solche Zusatzleistungen müssen gesondert vereinbart werden.

Kostenbeteiligung bei Widerruf nach Versandbeginn & Hersteller-Stornierungen

Erfolgt Ihr Widerruf nach Übergabe der Ware an die Spedition oder nach Beginn des Versands, behalten wir uns vor, Ihnen die nicht mehr abwendbaren Transportkosten der Hinlieferung in Rechnung zu stellen. Diese Kosten entstehen zusätzlich zu den Rücksendekosten.

Wird ein Vertrag widerrufen oder storniert, nachdem wir die Ware beim Hersteller/Lieferanten verbindlich bestellt haben, und entstehen dort nicht stornierbare Kosten, behalten wir uns vor, Ihnen diese nachweisbar in Rechnung zu stellen (z. B. Lager- oder Rücknahmekosten). Diese werden transparent belegt (z. B. durch eine Rechnung des Herstellers).

Pflicht zum Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

• die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
• die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren,

• wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und
• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.

Muster-Widerrufsformular

Stand: 01.02.2026